📦 Slik sporer du pakken din
Når ordren din er sendt, mottar du et sporingsnummer via e-post. Avhengig av hvilket fraktselskap som brukes, sporer du slik:
📨 Hvis pakken din sendes med PostNord
➡️ Sporingsnummeret pleier å se slik ut: XXXXSE (f.eks. LZ123456789SE)
➡️ Gå inn på www.postnord.no eller bruk PostNord-appen
➡️ Skriv inn sporingsnummeret ditt der for å se hvor pakken er
📬 Hvis pakken din sendes med CityMail
➡️ Hvis sporingsnummeret ser slik ut: BCMYE000123456
→ Da er det CityMail som leverer
➡️ Gå inn på www.citymail.se
➡️ Klikk på “Spåra brev/paket” og skriv inn nummeret
❓ Vanlige spørsmål
Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt?
👉 I leverings-e-posten du mottok når ordren din ble sendt. Den kommer ca. 24-48 timer etter at ordren er lagt.
Sporingen viser ikke noe nytt – betyr det at noe er galt?
👉 Nei, det er helt normalt. Enkelte deler av frakten vises ikke hos PostNord eller CityMail direkte, men pakken er fortsatt i bevegelse.
Hvor lang tid tar det?
👉 Leveringstiden er opptil 10 virkedager fra pakken er sendt.
Hvorfor har sporingen ikke blitt oppdatert siden pakken ble registrert?
👉 Det er helt normalt – flere trinn i frakten skjer bak kulissene før neste oppdatering vises. Pakken din er fortsatt på vei.
💬 Trenger du hjelp?
Ikke nøl med å ta kontakt – vi er her for deg! 💛